开云平台app11月5日晚8点，“真快乐”APP以综艺直播形式开启“严选之夜”，宣布“严选好店”频道正式上线。这是继“真选商品”频道上线后，“真快乐”APP再次赋能消费升级，为提升购物体验注入强劲动力。　　本次“严选之夜”活动在“真快乐”APP直播间以及“真快乐”视频号、“真快乐”小程序同步直播。直播间里，戴森、阿玛尼、三只松鼠等大牌超低价好物海量集结，国光婴儿湿巾、马大姐乳酸果冻条等9.9元爆品秒杀引发抢购潮。同时，“真快乐”更是以8轮抽奖开启福利大派送：海尔吸尘器、YSL口红、煌上煌礼包、九阳料理机、三只松鼠坚果大礼包、漫步者蓝牙耳机等大牌轮番免费送。这个夜晚，“真快乐”APP携手众多严选好店引爆全网，带领消费者开启了一场盛大的购物狂欢夜。　　“严选好店”频道正式上线“花式互动+真低价”引爆消费热潮　　在“精致买手”梦鹿和“铁瓷买手”大铭的相继带领下，“真快乐”APP“严选之夜”的哆啦A梦宝盒一步步被打开，50多件从各大严选好店精挑细选的真选好物，以极具优势的价格呈现在用户面前。　　整场活动以“兢兢业业干饭人”、“拒绝躺平人上人”、“相亲相爱一家人”、“披荆斩棘打工人”四大板块互相串联，延续“真快乐”APP以往综艺玩法，买手们带领现场氛围组成员，以各种趣味互动的方式，引领消费者边玩边买。直播现场，“干饭不积极，思想有问题”、“大漠孤烟直，干饭不能迟”、“追梦的路上拒绝躺平，精益求精做自己YYDS”等爆梗金句频出，将直播间欢乐氛围一次次推向高潮。　　联合利华、白水杜康、三只松鼠、东阿阿胶、滴露、名创优品、乐高、娃哈哈、盼盼、雪中飞、七匹狼、南极人、浪莎、小牛凯西、娃哈哈、中国黄金、金牌干溜、霸王等大众喜爱的严选好店带着诚意好物相继亮相。全场活动品类涵盖厨卫生活、服饰鞋帽、家纺寝居、食品酒水、家居日用、美妆个护、住宅家具、母婴玩具等多品类，除了直播间品牌直降的优惠价，更有全场满199减100的店铺满减等多重叠加福利回馈消费者。　　如三只松鼠每日坚果750g，原价129元，直播价69元；金号纯棉毛巾三条装原价57.9，直播价31.9元；雪中飞轻薄秋羽绒服原价229元，直播价109元；EVERWHITE电动牙刷原价39.9元，直播价20元；马大姐乳酸果冻条30条原价19.9元，直播价9.9元；霸王防脱控油发洗发水750ml原价89，直播价39元；桃花姬阿胶糕180g原价209元，直播价179元。而且还有机会参与“满199-100”优惠叠加活动，等于直播间价格基础上再打5折。可以说，“真快乐”APP“严选之夜”是一个诚意满满、好物多多的购物之夜。　　“4+N”标准升级严选好店多重承诺购物更放心　　伴随着“低价无忧”、“服务无忧”、“运费无忧”、“退货无忧”等多轮红包抽奖口令，活动不仅将“真快乐”APP“严选好店”频道的服务承诺分享给大家，更是掀起用户一波又一波的互动热情、购物激情，让用户着实体验了一把什么叫做“严选放心购”。　　“电商与零售的定位不同，电商主要是以’用户’为主导，通过商家来服务供货，电商需要用零售业的模式给商家赋能，实现对用户的服务，满足消费升级需求”，国美创始人黄光裕曾这样表示。严选好店的上线，就是力争给消费者带来更好的购物体验，在“家·生活”战略指引下，“真快乐”APP围绕消费者生活日常，不断打磨商品品质，提升商家质量，为消费者创造美好生活。　　基于此，“真快乐”APP在“严选放心购”领域发力，还推动“4+N”标准升级，推出”低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”等服务。其中，“低价无忧”以部分店铺支持贵必赔为核心，即用户购买的商品享受低价优惠，如高于商品实际价格，可联系店铺商家补差价；“服务无忧”即保证客服30s回复，1小时内生成解决方案；“运费无忧”即保证全品类零配送费、零元起送；“退货无忧”即除特殊商品外不支持退货外，其它商品可实现七天无理由退换货。　　通过这些独具特色的标准升级，“严选好店”频道的商品实现了真正的真低价、高品质。与此同时，“真快乐”APP也为严选好店建立了动态标准。“真快乐”APP将根据店铺销售情况、服务质量、发货时效等因素对商家进行考评。通过高标准、常态化的管理，让“真快乐”“严选好店”频道优势更加凸显，消费者购物更放心。　　共享共建零售生态圈“真快乐”赋能消费升级　　在建立4重严选标准的同时，“真快乐”也鼓励商家建立更高的自有标准，以严选标准推动平台、商家服务升级。直播间里，一些大众认可度高且自身实力突出的严选好店做了重点推荐。以联合利华、三只松鼠、白水杜康、东阿阿胶4家严选商家为例，他们将自己的品牌宗旨与“真快乐”的严选标准相结合，共享共建新的零售生态圈。　　如联合利华为提升服务质量，专门配置了专业运营团队，负责处理售前售后、日常运营等问题。而三只松鼠为提升消费者购物体验，建立了客服24小时在线响应机制，并且做到73%地区当天发货，质量问题产品做到无限期退换；白水杜康则是站在客户的角度去思考售后问题，对店铺渗漏破损全权负责，绝不让顾客购买到虚假产品，确保顾客购物体验。东阿阿胶也承诺，会用更严格的标准、更优质的服务来迎接“真快乐”平台的广大客户，做到及时响应，极速发货，无忧售后。　　一个好汉三个帮。合作厂商的支持，为“真快乐”APP“严选好店”频道的打造奠定了坚实基础，也让用户购物更省心。除了以上4家代表商家外，“严选之夜”直播活动中，还有包括Dettol滴露旗舰店、七匹狼服饰旗舰店、Jeep鞋类旗舰店、MINISO名创优品旗舰店、中国黄金旗舰店在内的众多商家都遴选了自己的尖品、爆品来为“真快乐”助力，为消费升级赋能。　　作为“真快乐”APP“严选好店”频道正式上线运营的首场直播秀，“严选之夜”直播活动从本质上来说，是“真快乐”APP回归零售本质，携手厂商共享共建品质零售圈的实践产物。未来，“真快乐”APP将以“严选之夜”为起点，以更契合的营销方式满足消费者不断变化的消费需求。“来如雷霆收震怒，罢如江海凝清光”，音乐世界里“雷霆万钧”的郑钧，在追梦路上有什么样的人生感悟？近日，音乐人郑钧做客由三星GalaxyZFold4独家冠名的深度访谈志《追梦人之叠彩人生》，讲述了自己的追梦故事，真情呈现了一段找寻自得心境的蜕变之旅，让观众可以近距离感受这位华语乐坛传奇人物的内心世界。郑钧的经典作品在中国摇滚乐的黄金年代留下了浓墨重彩的一笔，也是无数乐迷共同的音乐记忆。在节目中，郑钧分享了自己与音乐结缘的经历，从学生时代的带伤演出、在音乐与出国求学之间的抉择，一直到度过迷茫期之后的内心富足。关于音乐、关于成长、关于家庭，节目当中一脸超脱地讲述人生故事的郑钧，呈现出了与舞台上截然不同的状态，而郑钧坦言，生活中的平静与舞台上的洒脱，都是最真实的自己。每个人都向往淡然自如的心态，郑钧的心得是，除了保持放松从容，练习瑜伽也是很好的辅助手段。节目当中，郑钧就为主持人带来了一场瑜伽教学，在展示多年瑜伽练习成果之余，还与主持人一起，用瑜伽动作还原了三星GalaxyZFold4的多种机身形态，这个充满欢乐的桥段，让大家看到了摇滚巨人平易风趣的一面。“多面的人生”也正是现代人的生活写照。尽管大多数人没有舞台上光芒四射的那一面，但每个人在面对工作、生活时，也都会以不同的姿态去迎接各种挑战。成为一个多面手，才能拥有丰富而绚丽的“叠彩人生”，正如三星GalaxyZFold4的机身，在折叠、完全展开、立式交互模式三种状态下，可以通过不同的交互体验，迎接工作和生活当中的多样任务。在节目当中，三星GalaxyZFold4也展示了很多才艺。节目一开始，就通过“双重预览”功能，为郑钧和主持人进行了合影。双重预览可以在外屏和主屏幕上同时预览拍摄画面，让被拍摄者可以通过外屏预览，即时调整自己的拍照状态。此外，三星GalaxyZFold4的手势快捷分屏、SPen手写体验等技能也在节目当中亮相，用丰富而实用的功能推进节目流程。繁花似锦处寻觅内心安定，迷茫低谷中不忘蓄力攀高。面对新的人生阶段,郑钧表示“我可能会继续尝试做电子音乐”。在他看来,“逐梦”就是为自己喜欢的事付出努力与热情,探索最舒适放松的状态,成为一个内心富足的人。由三星GalaxyZFold4独家冠名的深度访谈志《追梦人之叠彩人生》将持续播出。三星GalaxyZFold4将陪伴大家一起锁定每周更新，感受更多精彩的追梦故事。

在知识付费发展初期,由于市面上的产品较少,引流获客相对比较容易。但随着进入泛知识付费2.0时代,行业进入稳步发展阶段,用户的选择越来越多,人口红利逐渐消失,引流一个新客户的成本已经超过维护好一个老客户的成本。在这种情况下,提高用户重复购买的次数变得越来越重要。那么如何提升这个复购率呢?线上课程与线下面对面授课不同,大多数属于自我学习模式,如果缺乏有效的反馈和理想的效果,很容易打击学员的自信心和积极性,甚至降低完课率,恶性循环,自然也不可能再复购。因此,老师可以从学员购课之初到学习结束的整个阶段,做好学员服务,满足学员心理。简单来说,可以从以下5方面着手:★有效推荐★过程监督★强制输出★定期考核★推动购物01帮用户找到最适合的课程很多人在学习开始之初,都是信心满满,甚至可能出现疯狂订阅的情况,但人每天的时间和精力是有限的,疯狂购入的结果往往是束之高阁,毕竟花钱是容易的,坚持却很难。因此,最开始我们要做的就是有效推荐,帮用户找到最适合的课程!在这一步上,可以通过在创客匠人后台创建调查表单、性格测试等方式来了解、收集用户需求,给予有针对性的课程建议。比如在性格测试的最后,为用户提供详细分析,再推荐相关课程,向用户暗示这门课程对他有多合适,能解决他的什么问题,让课程切入用户的潜意识中,后期把有限的注意力留给课程。02过程监督和鼓励学习是孤独的,如果用户一直在孤独前行,自然难以坚持。因此,老师需要在用户学习的过程中给予足够的监督与鼓励:为用户规划好学习节奏,在用户没有按计划学习时给予拖延告知,在过程中给予阶段性的鼓励,在用户学完课程时表示祝贺等。老师可以通过创客匠人搭建公众号知识店铺,以专栏、训练营、知识套餐等形式为学员规划好体系课程,避免片段化、零散化的学习,保证学员学习后有很大的提升效果。同时,结合社群提醒、签到/听课积分奖励、完课荣誉证书等方式来加强督学效果。03强制输出,形成反馈闭环德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)研究发现,遗忘在学习之后立即开始,而且遗忘的进程并不是均匀的,最初遗忘速度很快,以后逐渐缓慢,这就是著名的艾宾浩斯记忆遗忘曲线。很多用户会发现自己“一学就会,学完就忘”,甚至因此产生消极心理,进而埋怨课程无用。在这种情况下,仅凭提醒和奖励是不够的,还要进行一定量强制化的“作业”,形成反馈的闭环,让用户的复习变得有成就感。比如,老师可以通过作业打卡功能,对学员作业进行点评、点赞、设精选等,同时也让用户持续输出收获,确定自己学到了东西,对付费课程也会更有好感和期待。04阶段测试,巩固学习成果考试可以直观地展示学员的学习成果,老师可以定期比如周考,根据一周内的知识点,策划出一些选择题和简答题,来拉紧学员头脑里的那根弦,更好地巩固学习成果。老师通过创客匠人可以高效出题,考试后还可以自动生成测试排行榜,给予成绩好的学员以荣誉激励,也进一步激励其他学员假期学习。05策划活动,满足用户购物心理以上四步,可以很好地提升学习效果,提高学员对课程的满意度,基本上,复购意愿已经很高了,最后,我们可以再刺激一把用户的购物心理。知识服务产品也是一种商品,我们可以学习电商的一些包装手法,用优惠券、限时折扣、拼团、支付有礼等方式,让用户感到“买到就是赚到”,加强复购意愿。所谓知识付费,就是让顾客为你创作的知识内容买单。因此,让客户真正从中获得价值,才是一切的基础。想要提高用户复购率,课程内容好、用户服务好缺一不可。只有做好教学服务,培养出自己的忠实粉丝,才能为自己带来源源不断的复购和口碑裂变,互利共赢,让我们的知识品牌不断被消费者认可。（本内容属于网络转载，文中涉及图片等内容如有侵权，请联系编辑删除。市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖及投资依据。）开云平台app