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星空体育app6月29日,湖南省岳阳市“一网统管”系统正式上线。“一网统管”系统以支撑岳阳市围绕城市运行“高效处置一件事”,推动职能事权下沉和业务流程再造,形成“一级指挥、三级处置、五级联动”城市运行管理新体系,打通城市运行管理“最后一公里”。智慧岳阳,“一网统管”系统构建了科学化、数字化、精细化、智慧化的城市运行管理体系,以市、县两级政务网络的集约化建设为基础,依托大数据资源平台建设城运中台和数字底座,支撑各类城市运行应用;做到城市各类数据的一池汇聚、一屏展示、一台调度,实现“一屏观全城,一网管全域”。据了解,岳阳市“一网统管”系统将重点建设基层治理、交通应急、环境治理等领域。系统建设完成后,控制中心能在交通事件发生后10秒内收到报警,后台将自动搜索并动员交警、城管等社会力量及时应急处置交通事件。系统还将建立空天地一体化生态环境管理体系与大数据分析体系,实现对洞庭湖、长江等生态环境的治理智能化、决策精准化。此外,城市停车柔性执法难、重点车辆监管职责落实不到位、饮食油烟污染监测管理等与百姓生活息息相关的城市治理问题,也将得到高效解决。阿里云智能湖南分公司总经理徐渊表示,阿里云将为“一网统管”系统提建设供云计算、物联网、人工智能等技术能力和实践经验支持。“我们将立足本地,利用自身技术及生态优势,积极参与当地政企数字化变革发展。”从2017年诞生以来,MAXHUB已走进20多万家企业,成为大家“旦用难回”的办公提效神器。为用户提供更智能的使用体验,一直是MAXHUB的核心课题。为此,MAXHUB步履不停,不断开发新技术,提升产品体验。也许,很多创新技术早已融入到你工作中,对于它们背后的故事,不知道你可曾好奇过?今天,就让我们带你走进MAXHUB的研发团队,一起听听他们的故事。精益求精“我们的工程师都是处女座”MAXHUB研发负责人陈思炯书写,是智能会议平板最基础,也是要求最高的功能。在书写流畅度和真实度还原这个点上,我们的团队极尽苛刻。最真实的书写体验是怎么样的呢?我觉得就是我们用铅笔在纸上写写画画的时候,笔尖和纸张摩擦发出沙沙声的那种感受。过软的笔写起来不够流畅,过硬的笔书写过程会产生令人难受的噪音,为达到舒适又流畅的书写感,我们不断调整书写笔的笔尖材料,并将麦克风装到笔上,用来判断哪种材料发出的摩擦声更接近真实的书写声音。一群强迫症集合在一起,是很可怕的,哪怕只是比原定指标高出0.1分贝,也会被我们淘汰掉。结果,尝试超过100多种材料后,我们才选出最适合的。挑完书写笔的“刺”,团队里面又有人提议,屏幕显示的笔迹不够真实,可以再琢磨琢磨。于是,我们把压力传感器装到书写笔上,在屏幕上模拟不同人手书写的力度和角度,反复成千上万次,然后根据人体习惯,调整屏幕触控的精度和笔迹显示效果。2019年的时候,我们又把目光放到了书写精度更高、书写高度更低的电容触控技术上。和手机屏不同,60英寸以上超大尺寸电容屏对无尘等级的要求极为苛刻,有易跳点、环境适应力差等缺点,内行人都知道,在会议平板上使用电容屏,就是在给自己“挖坑”。“难以完美”的电容屏,挑起了我们团队“完美主义”的好胜心。经过一年的持续钻研,攻克一系列技术难点后,我们终于成功研发出可实现手笔分离、双笔双色等专业级书写功能的大尺寸电容屏。哪怕是今天,业内能量产大尺寸电容屏会议平板的企业,也是屈指可数。说我们团队“全员处女座”,一点都不为过。不断创新“别人造不出来,那就由我们来造”MAXHUB硬件工程师李荣跃会议室的灯光,会导致屏幕产生眩光,长时间观看容易注意力分散,而且还会造成视力伤害。当时,这个问题是业内的通病,我们就在想,既然别人造不出来,那就由我们来造。我们走访了很多工厂,希望可以找到制造防眩光液晶大屏的材料。结果发现一个很大的问题,那就是现有的防眩光玻璃,采用强酸作为原料,产生的废水和废气,对环境的污染非常大,工厂附近几乎寸草不生。这样的工艺,是我们无法接受的。于是,我们的研发团队决定推倒重来,从源头抓起,开发一种对环境友好的新型防眩光玻璃。耗费五个多月的精力,一遍又一遍做实验,我们终于成功研制出喷涂镀膜工艺,替代掉高污染的传统工艺。300多次烘烤、100万次摩擦测试、上万次Flicker波形对比研究……我们的AG防眩光玻璃投产后,整个行业都轰动了,开始想方设法“抄作业”。我们的用户,再也不用关灯拉窗帘才能看清屏幕。这种0到1的故事还有很多,比如无线投屏、扫码带走,以及阵列式远距拾音麦克风等,都是我们业内首创的。能够造福越来越多的会议,我们非常自豪。用心服务“客户的每一句心声,都很宝贵”MAXHUB高级工程师吴正葵可能在很多人眼里,工程师会是一群埋头实验室,“两耳不闻窗外事”的技术宅。事实上,我们会经常去到一线,去跟用户聊,听听他们的使用感受和建议,然后反哺到产品研发中,只有这样,我们才能把产品做好,把用户服务好。我们在使用白板绘制表格时,发现表格歪歪斜斜的,不够美观,而且在表格内书写内容,空间不足的时候,只能擦掉重来,会议的效率大大降低。后来和客户聊天,我们也收到了同样的反馈,我们便在琢磨,有没有办法变得智能一些?于是推出X3系列会议平板时,我们特意开发出智能表格这样一个功能,不仅可以插入规整表格,手势操作也更便捷,并支持图形的智能识别。后续版本依旧保留着这个功能,深得用户喜爱。每一位用户都是我们的老师,非常感谢他们给到的每一个宝贵意见。不少第一次见到我的人都很会好奇:为什么我一个男生也会长发及腰?其实在二代机刚推出来的时候,因为是首次接入Windows系统,收到了不少的用户反馈,我们还为此组建起“10天工作小组”、“30天工作小组”这样的目标团队,通宵达旦解决一个个难题。当时我负责的是测试工作,产品出去前的最后一道防线就是测试,所以我以身作则,立下投名状:只要客户还有问题反馈过来,就一天不剪头发。不过,我觉得剪短发的日子很快就要到了。X3上市时,我们的投诉率就开始大幅度下降,V5推出后,投诉率已经非常低了。而我们依旧在不断地对产品进行优化和升级,我相信下一代产品推出后,我就可以和这头长发告别了。这三位工程师的故事是MAXHUB最真实的缩影。一群满怀梦想的人,正在用行动谱写MAXHUB的诗与歌。未来,我们将继续为全球数字化办公这项伟大事业奋斗,走进越来越多的企业,为大家带来更好的改变。(本内容属于网络转载,文中涉及图片等内容如有侵权,请联系编辑删除。市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖及投资依据。)

在知识付费发展初期,由于市面上的产品较少,引流获客相对比较容易。但随着进入泛知识付费2.0时代,行业进入稳步发展阶段,用户的选择越来越多,人口红利逐渐消失,引流一个新客户的成本已经超过维护好一个老客户的成本。在这种情况下,提高用户重复购买的次数变得越来越重要。那么如何提升这个复购率呢?线上课程与线下面对面授课不同,大多数属于自我学习模式,如果缺乏有效的反馈和理想的效果,很容易打击学员的自信心和积极性,甚至降低完课率,恶性循环,自然也不可能再复购。因此,老师可以从学员购课之初到学习结束的整个阶段,做好学员服务,满足学员心理。简单来说,可以从以下5方面着手:★有效推荐★过程监督★强制输出★定期考核★推动购物01帮用户找到最适合的课程很多人在学习开始之初,都是信心满满,甚至可能出现疯狂订阅的情况,但人每天的时间和精力是有限的,疯狂购入的结果往往是束之高阁,毕竟花钱是容易的,坚持却很难。因此,最开始我们要做的就是有效推荐,帮用户找到最适合的课程!在这一步上,可以通过在创客匠人后台创建调查表单、性格测试等方式来了解、收集用户需求,给予有针对性的课程建议。比如在性格测试的最后,为用户提供详细分析,再推荐相关课程,向用户暗示这门课程对他有多合适,能解决他的什么问题,让课程切入用户的潜意识中,后期把有限的注意力留给课程。02过程监督和鼓励学习是孤独的,如果用户一直在孤独前行,自然难以坚持。因此,老师需要在用户学习的过程中给予足够的监督与鼓励:为用户规划好学习节奏,在用户没有按计划学习时给予拖延告知,在过程中给予阶段性的鼓励,在用户学完课程时表示祝贺等。老师可以通过创客匠人搭建公众号知识店铺,以专栏、训练营、知识套餐等形式为学员规划好体系课程,避免片段化、零散化的学习,保证学员学习后有很大的提升效果。同时,结合社群提醒、签到/听课积分奖励、完课荣誉证书等方式来加强督学效果。03强制输出,形成反馈闭环德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)研究发现,遗忘在学习之后立即开始,而且遗忘的进程并不是均匀的,最初遗忘速度很快,以后逐渐缓慢,这就是著名的艾宾浩斯记忆遗忘曲线。很多用户会发现自己“一学就会,学完就忘”,甚至因此产生消极心理,进而埋怨课程无用。在这种情况下,仅凭提醒和奖励是不够的,还要进行一定量强制化的“作业”,形成反馈的闭环,让用户的复习变得有成就感。比如,老师可以通过作业打卡功能,对学员作业进行点评、点赞、设精选等,同时也让用户持续输出收获,确定自己学到了东西,对付费课程也会更有好感和期待。04阶段测试,巩固学习成果考试可以直观地展示学员的学习成果,老师可以定期比如周考,根据一周内的知识点,策划出一些选择题和简答题,来拉紧学员头脑里的那根弦,更好地巩固学习成果。老师通过创客匠人可以高效出题,考试后还可以自动生成测试排行榜,给予成绩好的学员以荣誉激励,也进一步激励其他学员假期学习。05策划活动,满足用户购物心理以上四步,可以很好地提升学习效果,提高学员对课程的满意度,基本上,复购意愿已经很高了,最后,我们可以再刺激一把用户的购物心理。知识服务产品也是一种商品,我们可以学习电商的一些包装手法,用优惠券、限时折扣、拼团、支付有礼等方式,让用户感到“买到就是赚到”,加强复购意愿。所谓知识付费,就是让顾客为你创作的知识内容买单。因此,让客户真正从中获得价值,才是一切的基础。想要提高用户复购率,课程内容好、用户服务好缺一不可。只有做好教学服务,培养出自己的忠实粉丝,才能为自己带来源源不断的复购和口碑裂变,互利共赢,让我们的知识品牌不断被消费者认可。(本内容属于网络转载,文中涉及图片等内容如有侵权,请联系编辑删除。市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖及投资依据。)星空体育app

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